Las auditorías estratégicas de
Data Shoppers
Evalúan diariamente* a cada colaborador en interacción con clientes reales, asegurando la correcta aplicación de tácticas de venta como:
Upselling, Cross-selling, Planes de Lealtad, etc.
EL RESULTADO:
Un servicio estandarizado, mayores ingresos y una experiencia de compra inigualable
Auditorías Estratégicas que mejoran la experiencia de tus clientes
Evaluamos operaciones en mostrador de todo tu equipo de ventas con clientes reales.
¿TE GUSTARÍA…?
¿Mejorar la experiencia de compra de tus clientes?
¿Tener un modelo probado para aumentar tus ventas y elevar la productividad de tu equipo?
Más que un Mistery Shopper, somos una estrategia de ventas
En Data Shoppers optimizamos la calidad del servicio en puntos de venta, a través de protocolos especializados que garantizan una experiencia superior para tus clientes.
Auditorías que mejoran la experiencia de compra de tus clientes
Optimiza la calidad de tu servicio y la experiencia de compra en negocios especializados en retail.
Diseño de protocolos eficaces de ventas
Creamos y ajustamos protocolos de atención y servicio que estarán alineados a las estrategias comerciales específicas de tu negocio y sector.
Certificación de calidad para tu personal de ventas
Validamos que cada vendedor domine el protocolo de atención.
Auditorías Estratégicas que mejoran la experiencia de tus clientes
Evaluamos operaciones en mostrador de todo tu equipo de ventas con clientes reales.
Retroalimentación y resultados
Entregamos evaluaciones detalladas del desempeño de cada vendedor, semana a semana, identificando áreas de oportunidad y refuerzo.
Nos hemos ganado la confianza de distintas empresas a lo largo de nuestra trayectoria
Nuestros clientes opinan
“La auditoría de Data Shoppers nos abrió los ojos. Pensábamos que nuestro servicio en mostrador era bueno, pero con los informes detallados, vimos áreas claras de mejora. Ahora nuestro equipo sigue protocolos que realmente mejoran la experiencia de compra.”
— C.P. Alejandro Rodríguez Leyva
Director General. Farmacias Leyva, Guerrero, México.
“Desde que implementamos los cambios sugeridos por Data Shoppers, las interacciones en nuestro mostrador han mejorado notablemente. Nuestros clientes valoran el servicio más rápido y personalizado. Sin duda, una inversión que valió la pena.”
— Sibet Reyes
Directora General. Farmacias San Jorge, Oaxaca, México.
“El servicio de auditoría fue excelente. Nos ayudaron a detectar problemas en la atención en el mostrador que no habíamos notado. Ahora, con los nuevos protocolos, nuestro equipo está más preparado para ofrecer un servicio de calidad.”
— Ramiro Medina
Director Operativo, Farmacias Santa María, Aguascalientes, México.
“Data Shoppers no solo nos dio una auditoría, sino una hoja de ruta clara para mejorar el servicio al cliente. La diferencia en la atención en nuestro mostrador es evidente, y los clientes lo notan.”
— C.P. Roberto Gutiérrez
Director General, Farmacias Purex, Nuevo León, México.
Preguntas frecuentes
¿Qué servicios ofrece Data Shoppers?
Ofrecemos auditorías de calidad en el servicio al cliente, diseñamos e implementamos protocolos personalizados para mejorar la experiencia en puntos de venta
¿Qué tipo de negocios pueden beneficiarse de nuestros servicios?
Nuestros servicios están dirigidos principalmente a negocios con múltiples sucursales en sectores como retail, franquicias y cualquier establecimiento que necesite mejorar la experiencia del cliente, optimizar procesos y garantizar la calidad en el servicio al cliente.
¿Qué incluye el informe de auditoría?
Los informes de auditoría incluyen:
- Estadísticas y métricas personalizadas basadas en datos reales.
- Identificación de áreas de oportunidad específicas.
- Propuestas de mejora adaptadas al tipo de negocio.
- Reportes detallados para optimizar decisiones estratégicas.
¿Cómo se implementan los protocolos recomendados?
¿Qué beneficios obtendré al contratar Data Shoppers?
- Mejora en la calidad del servicio al cliente.
- Identificación y resolución de problemas operativos.
Aumento de la rentabilidad del negocio gracias a procesos optimizados. - Equipos capacitados para superar las expectativas de los clientes.
¿Ofrecen seguimiento después de la auditoría?
Sí, Data Shoppers brinda seguimiento continuo tras la auditoría, monitoreando la implementación de los protocolos, evaluando resultados y ajustando estrategias si es necesario para garantizar el éxito de las mejoras propuestas.
Estamos aquí para ayudarte
Completa el siguiente formulario y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible